VIDEO AULAS Didáticos da Língua Inglesa (Em Português)
Na primeira quinzena de janeiro de 2008, seguindo uma linha de ação que tem como objetivo detectar o índice de satisfação dos seus consumidores, o Curso Zenaric – o curso de inglês para brasileiros mais vendido nos Estados Unidos – encomendou uma pesquisa independente à Acontece Magazine.
250 pessoas que compraram e já estavam usando o curso, foram entrevistadas e 93% se declaram muito satisfeitas com os progressos obtidos e os resultados de melhoria de seus conhecimentos de inglês.
Também afirmaram que recomendariam e até presenteariam amigos com o curso.
Antes mesmo do início dessa pesquisa, a expectativa do empresário Richard Cohen era das mais positivas, devido ao grande número de e-mails, telefonemas e cartas elogiando o curso e dando sugestões positivas.
Alguns desses depoimentos espontâneos contam história comoventes de como o conhecimento do idioma inglês, através do aprendizado com o curso Zenaric, mudou suas vidas, dando-lhes uma nova perspectiva de vida, seja vivendo fora ou mesmo no Brasil, onde cada vez o mercado de trabalho exige um conhecimento, pelo menos básico, do Inglês.
“Ser aprovado por 93% de nossos clientes foi uma coisa sensacional. Sabemos que, normalmente, por razões diversas e nem sempre por culpa dos produtos oferecidos, os índices de satisfação de quem compra cursos de idioma, raramente superam os 50, 60%. Obter 93% nos dá ao mesmo tempo imensa alegria, mas aumenta ainda mais a nossa responsabilidade com nossos clientes”, diz Richard.
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Falta a parte 5 da parte 1
ResponderExcluirtah faltando a parte 5 da parte 1
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